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PRELIB

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Services médicaux en ligne temporairement couverts avec la carte d’assurance maladie du Québec RAMQ (contexte COVID-19)

Payez la consultation médicale électronique (coût de 41,50 $) si vous n’avez pas de carte d’assurance maladie du Québec

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Foire aux questions

01 D’où vient Prélib?
02 À qui s’adresse Prélib?
03 Quels sont les prérequis pour pouvoir faire un dépistage à Prélib?
04 Quels sont les avantages du dépistage chez Prélib?
05 Quels sont les limites et les risques possibles du dépistage chez Prélib?
06 Combien ça coûte?
07 Pour quelles ITSS puis-je être dépisté(e)?
08 Quelles sont les ITSS non incluses?
09 Dois-je me faire dépister?
10 À quelle fréquence le dépistage est recommandé ?
11 Quel est le délai pour détecter une maladie à la suite d’une exposition?
12 Quand devrais-je voir un professionnel de la santé?
13 Que dois-je savoir avant mon rendez-vous?
14 Comment modifier ou annuler un rendez-vous?
15 Comment vais-je obtenir mes résultats?
16 Où puis-je recevoir un traitement?
17 Quelles informations sont collectées?
18 Comment ma vie privée est protégée?
Les 4 médecins fondateurs de la Clinique médicale Quorum ont décidé de combiner les technologies de télécommunications à l’expertise en ITSS afin de favoriser l’accessibilité au dépistage et limiter le sentiment de gêne et de jugement parfois ressenti lorsqu’on parle de sexualité.
01 D’où vient Prélib?
Les 4 médecins fondateurs de la Clinique médicale Quorum ont décidé de combiner les technologies de télécommunications à l’expertise en ITSS afin de favoriser l’accessibilité au dépistage et limiter le sentiment de gêne et de jugement parfois ressenti lorsqu’on parle de sexualité.
02 À qui s’adresse Prélib?
Les services Prélib, situés dans le centre-ville de Montréal, s’adresse à toutes personnes âgées de 15 ans et plus qui désirent effectuer un dépistage pour les ITSS. (voir Dois-je me faire dépister?) Toutefois, les services de dépistage Prélib ne sont pas recommandés dans certaines situations. (voir Quand devrais-je voir un professionnel de la santé?)
03 Quels sont les prérequis pour pouvoir faire un dépistage à Prélib?
— Une carte d’identité valide — Votre carte d’assurance maladie du Québec (RAMQ) valide, si vous êtes un détenteur. Notez que sans une carte RAMQ valide, vous serez obligé de payer les prélèvements privés. — Avoir 15 ans ou plus — N’avoir aucun symptôme d’ITSS et ne pas être enceinte (voir Quand devrais-je voir un professionnel de la santé?)
04 Quels sont les avantages du dépistage chez Prélib?
— Confidentialité et questionnaire médical en ligne, en tout intimité — Dépistage rapide avec corridor pour les traitements limitant les complications graves liées aux ITSS — Aide à protéger vos partenaires passés, actuels et futurs
05 Quels sont les limites et les risques possibles du dépistage chez Prélib?
— Prélib ne dépiste pas toutes les ITSS (voir Quelles sont les ITSS non incluses?) — Dans certaines situations, rencontrer un professionnel de la santé est souhaitable (voir Quand devrais-je voir un professionnel de la santé?) — Bien que les tests de dépistage soient très précis, il y a certaines limites qui existent — Les tests de dépistage risquent de ne pas détecter les infections trop récentes à la suite d’une exposition (voir Quel est le délai pour détecter une maladie à la suite d’une exposition?)
06 Combien ça coûte?
Si vous êtes le détenteur d’une carte d’assurance maladie du Québec (RAMQ) : — Services médicaux en ligne, incluant la consultation médicale électronique, temporairement gratuits (contexte COVID-19) — $5 à $15 pour frais reliés aux transports des échantillons (si applicable) — Notez que les frais liés aux transports sont gratuits pour les client.e.s âgé.e.s de 15 à 20 ans. Si vous n’avez pas de carte de la RAMQ, vous devrez payer des frais médicaux privés : — 41,50 $ (taxes en sus) par consultation médicale électronique; — frais d’analyse des prélèvements dans un laboratoire privé (prix variable).
07 Pour quelles ITSS puis-je être dépisté(e)?
Prélib vous offre le dépistage pour les ITSS suivantes: — Chlamydia — Gonorrhée — Hépatite B — Hépatite C — Syphilis — VIH — Si vous voulez un examen de dépistage qui ne figure dans la liste des infections ci-haut, il est recommandé de consulter un professionnel de la santé.
08 Quelles sont les ITSS non incluses?
Pour les autres ITSS, il est nécessaire de consulter un professionnel de la santé. Quelques exemples d’ITSS non incluses sont l’hépatite A, l'herpès génital, les verrues génitales (y compris le VPH) et la vaginite.
09 Dois-je me faire dépister?
— Les services de dépistage sont recommandés si l’un des éléments suivants s’applique: — vous voulez faire un dépistage des ITSS — vous avez une relation stable et vous souhaitez cesser l’utilisation du condom — vous ou l’un de vos partenaires avez eu des contacts sexuels sans condom — vous avez consommé des drogues par injection ou par inhalation — vous avez reçu un tatouage ou un perçage avec du matériel non stérile — vous avez des doutes sur vos partenaires passés, sur vos pratiques sexuelles, ou sur des contacts possibles avec le sang, et vous avez peur d’avoir contracté une infection
10 À quelle fréquence le dépistage est recommandé ?
— La fréquence de dépistage varie selon les comportements entre 3 et 12 mois pour une personne sexuellement active.
11 Quel est le délai pour détecter une maladie à la suite d’une exposition?
Le délai pour détecter une maladie (« la période fenêtre ») peut atteindre: — Chlamydia : 14 jours — Gonorrhée : 7 jours — Syphilis : 12 semaines — Hépatite B : 12 semaines — Hépatite C : 12 semaines — VIH : 8 semaines
12 Quand devrais-je voir un professionnel de la santé?
Les services de dépistage Prélib ne sont pas recommandés dans les situations suivantes : — vous avez des symptômes d’une ITSS (par exemple, démangeaisons, écoulements, ou inconforts génitaux) — un de vos partenaires a reçu un diagnostic d’ITSS — vous voulez être dépisté pour une ITSS non incluse dans les services Prélib (voir Pour quelles ITSS puis-je être dépisté(e)?) — vous avez moins de 15 ans — vous êtes enceinte ou vous pensez pouvoir l’être — ous avez eu des relations sexuelles non consensuelles (agression sexuelle)
13 Que dois-je savoir avant mon rendez-vous?
— Revoir toutes les instructions qui vous ont été données acheminées par courriel — Amener votre carte d'assurance maladie du Québec (RAMQ) — Avoir une carte de débit ou de crédit pour acquitter les frais liés au transport (5 à 15$ si applicable). — Ne pas uriner 1h avant le test
14 Comment modifier ou annuler un rendez-vous?
— Une fois le rendez-vous pris, vous pouvez le modifier sans pénalité jusqu'à 4 heures avant l'heure de votre rendez-vous via votre dossier Prélib. — Toute modification effectuée moins de 4 heures avant l’heure de votre rendez-vous pourra entraîner des frais administratifs de 15 $. — En cas d’annulation de votre rendez-vous, les frais liés à la consultation médicale électronique ne pourront être remboursés (si applicable).
15 Comment vais-je obtenir mes résultats?
— Les résultats rapidement seront acheminés en ligne sur le portait patient — Si vous avez un ou plusieurs résultats positifs ou à reprendre, nous vous contacterons par téléphone ou par courriel et orienterons pour la prise en charge du résultat. — Si vous ne voyez pas vos résultats en ligne 7 jours après votre rendez-vous, veuillez communiquer avec nous par courriel à info@prelib.com.
16 Où puis-je recevoir un traitement?
Prélib travaille en collaboration avec la Clinique médicale Quorum où un rendez-vous rapide est possible, si tu le désires. Il te suffit de prendre un rendez-vous directement en ligne sur le site www.cliniquequorum.com ou par téléphone en composant le 514-360-0614 ou en te présentant au sans rendez-vous lors des heures d’ouverture.
17 Quelles informations sont collectées?
— Informations personnelles pour identifier correctement vos informations et pour vous contacter en cas de résultat positif — Informations du paiement pour payer les frais de la consultation médicale électronique — Renseignements sur votre santé et vos antécédents sexuels pour évaluer votre risque de contracter une ITSS et vous fournir des recommandations personnalisées — Les résultats positifs de certains tests ITSS doivent obligatoirement être signalés à l'agence de santé publique et sont conservés dans des bases de données sécurisées
18 Comment ma vie privée est protégée?
— Vos informations personnelles et médicales sont conservées en toute sécurité conformément aux lois québécoises et canadiennes

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