Adopte une vie sexuelle saine et responsable.

Le délai pour détecter une maladie (c’est ce qu’on appelle en médecine la fenêtre sérologique) diffère d’une ITSS à l’autre.

• Chlamydia : 14 jours
• Gonorrhée : 7 jours
• Syphilis : 12 semaines
• Hépatite B : 12 semaines
• Hépatite C : 12 semaines
• VIH : 8 semaines

Prelib offre un service d’évaluation pour le dépistage des ITSS non symptomatiques.
Si tu as des symptômes, des lésions ou si tu as eu un contact avec une ITSS, une évaluation par un.e professionnel·le de la santé dans une clinique (en personne) est recommandée.

Prelib ne dépiste pas les ITSS suivantes :

• hépatite A,
• herpès génital,
• vaginite,
• verrues génitales ou condylomes, tel le VPH,

Si tu as un doute concernant ces ITSS, consulte plutôt un.e professionnel·le de la santé dans une clinique en personne.

Si tu es dans l’une des situations suivantes, consulte un·e professionnel·le de la santé dans une clinique en personne plutôt que d’utiliser les services de Prelib :

• Tu présentes des symptômes d’ITSS.
• Un·e de tes partenaires a reçu un diagnostique d’ITSS.
• Tu as eu des relations sexuelles non consentantes (agression sexuelle).
• Tu es enceinte.
• Tu es âgé·e de moins de 15 ans.

Les services de Prelib sont recommandés dans les cas suivants :

• tu souhaites effectuer un dépistage des ITSS de routine;
• tu as une relation stable et tu souhaites cesser l’utilisation du condom;
• tu as des doutes sur tes partenaires présent.e.s ou passé·e·s;
• tu as eu des contacts possibles avec le sang d’une autre personne.

Les plages de rendez-vous sont visibles dès que tu as fait ton inscription en ligne. Il est souvent possible d’obtenir ton rendez-vous le jour même, ou le lendemain.

• T’abstenir d’uriner dans l’heure avant le test.
• Apporter une pièce d’identité valide.
• Apporter ta carte d’assurance maladie du Québec (RAMQ), si tu en détiens une.
• Apporter ta carte de débit ou de crédit pour acquitter les frais.

Pour les prélèvements, il y a trois possibilités :

• Service public : tu obtiens tes résultats en 10 jours ouvrables. Il y a des frais de 15 $ pour le transport de tes échantillons vers l’hôpital.
• Service privé : tu obtiens tes résultats en 1 jour ouvrable. Il y a des frais qui varient entre 150 $ et 375 $.
• Prélib peut aussi te remettre la prescription pour que tu effectues tes prélèvements à l’endroit de ton choix.

Le processus prend environ 20 minutes.

Une fois que tu as pris ton rendez-vous, tu peux le modifier sans pénalité jusqu’à 4 heures avant l’heure choisie via ton dossier MonPrelib.
La modification de ton rendez-vous, moins de 4 heures avant l’heure choisie, pourra entrainer des frais administratifs de 15 $, plus les taxes applicables et tu devras payer les frais liés à la téléconsultation.

Cela dépend de l’endroit qui fait l’analyse de tes prélèvements :

• Si l’analyse est faite par le service public, le délai d’obtention des résultats est habituellement de 7 jours ouvrables.
• Si l’analyse est faite par le service privé Dynacare, le délai est de 1 jour ouvrable.
• Si tes résultats ne sont toujours par en ligne 3 semaines après avoir fait tes prélèvements, écris-nous à info@prelib.com. Nous te répondrons rapidement.

Un courriel te sera envoyé au plus tard 7 jours ouvrables après tes prélèvements afin de planifier une consultation téléphonique. Cette consultation est importante et obligatoire, que tes résultats soient négatifs ou positifs.
Tes résultats seront disponibles en ligne dans ton dossier MonPrelib tout de suite après ta consultation téléphonique avec un·e professionnel.le de la santé de l’équipe Prelib.
Si tu as des résultats positifs ou des prélèvements à refaire, tu seras contacté.e également par téléphone et par courriel. Cela permettra à notre équipe de t’orienter pour la suite en fonction de ton résultat.
Si tu as de la difficulté à consulter ou à comprendre tes résultats, tu peux nous écrire à info@prelib.com.

Prelib travaille en collaboration avec la clinique Quorum où il est possible d’obtenir un rendez-vous rapidement, si tu le souhaites. Tout pourra être organisé en ligne. Si tu préfères te présenter dans une autre clinique ou consulter ton médecin de famille, tu peux aussi le faire. L’important, c’est que tu donnes suite aux recommandations que Prelib te fera si tes résultats sont positifs.

Nos services médicaux de téléconsultations sont couverts par la RAMQ. Tu dois seulement payer les frais de transport pour tes échantillons au laboratoire d’analyse (entre 5-15$), gratuit pour les moins de 21 ans.

Nos services médicaux de téléconsultations te couteront 41,50$, plus les taxes applicables. Les frais de transport et d’analyse des échantillons en laboratoire privé varient selon le nombre de prélèvements (entre 200 et 350$).

Un formulaire te sera remis lors de ton rendez-vous chez Prelib. Grâce à ce formulaire, tu pourras réclamer les frais de ta consultation médicale dans ta province de résidence. Nos services médicaux de téléconsultation te couteront 41,50 $, plus les taxes applicables (gratuits pour les moins de 21 ans). Les frais de transport et d’analyse des échantillons en laboratoire privé varient en fonction du nombre de prélèvements. À titre informatif, les frais d’analyse de tes prélèvements dans un laboratoire privé varient entre 150 $ et 375 $.

Les services médicaux de téléconsultation de Prelib te sont temporairement offerts sans frais (contexte de la COVID-19). Nous rembourserons les frais en ligne lors de ton rendez-vous.
Tu devras seulement payer les frais de transport de tes échantillons au laboratoire d’analyse – ça coute entre 5 $ et 15 $, plus les taxes applicables (gratuit pour les moins de 21 ans). Il faudra simplement présenter une copie de ton certificat émis par le gouvernement qui contient ton numéro d’identification.

Ce sont les frais du transport de tes échantillons au laboratoire.
Ces échantillons nécessitent des conditions de transport particulières et contrôlées. C’est pourquoi il y a des frais supplémentaires.
Tu devras payer ces frais lors de ta visite pour le ou les prélèvements au centre Prelib.
Ils coutent 5 $, plus les taxes applicables, s’il n’y a pas de prélèvement sanguin et 15 $, plus les taxes applicables, s’il y a des prélèvements sanguins.

Si tu préfères faire tes prélèvements ailleurs que chez Prelib, tu peux venir chercher ta requête au centre, sans frais supplémentaires.

Tes informations personnelles et médicales sont conservées en toute sécurité conformément aux lois québécoises et canadiennes.
Tu peux nous faire confiance. Le respect et la confidentialité, c’est notre métier !

Prelib a besoin de certaines informations personnelles afin de : 

• te transmettre tes résultats,
• te contacter si ton ou tes résultats sont positifs,
• effectuer le paiement des frais pour ta consultation médicale électronique (le cas échéant),
• évaluer ton risque de contracter une ITSS et te fournir des recommandations personnalisées,
• signaler tout résultat positif à l’agence de la santé publique où il sera conservé dans une base de données sécurisée comme stipulé par les lois.