Prélib en une minute

Visionne cette courte vidéo pour un survol rapide de la démarche Prélib, du questionnaire en ligne à l’obtention de tes résultats.

La santé sexuelle simple et accessible

Technologie simple et confidentielle

Prise de rendez‑vous 24/7

Accompagnement médical continu

Prélèvements

Combien ça coute?

Quelles sont les ITSS dépistées par PRÉLIB ?

Prélib dispense des tests de dépistage suivants :

  • chlamydia,
  • gonorrhée,
  • syphilis,
  • hépatite B,
  • hépatite C,
  • VIH.

Pour les autres ITSS, elles ne sont pas dépistées chez Prélib. Consulte la Foire aux questions pour obtenir plus d’information.

FAQ

Dépistage ITSS

Rendez-vous

Résultats

Tarifs

Vie privée

Quel est le délai pour recevoir mes résultats ?

Cela dépend de l’endroit qui fait l’analyse de tes prélèvements :

  • Si l’analyse est faite par le service public, le délai d’obtention des résultats est habituellement de 7 jours ouvrables.
  • Si l’analyse est faite par le service privé Dynacare, le délai est de 1 jour ouvrable.
  • Si tes résultats ne sont toujours par en ligne 3 semaines après avoir fait tes prélèvements, écris-nous à info@prelib.com. Nous te répondrons rapidement. À noter qu’un délai supplémentaire est possible en raison du contexte de la COVID-19.

Comment et quand vais-je obtenir mes résultats ?

Un courriel te sera envoyé au plus tard 7 jours ouvrables après tes prélèvements afin de planifier une consultation téléphonique. Cette consultation est importante, que tes résultats soient négatifs ou positifs.
Tes résultats seront disponibles en ligne dans ton dossier MonPrélib tout de suite après ta consultation téléphonique avec un.e professionnel.le de la santé de l’équipe Prélib.
Si tu as des résultats positifs ou des prélèvements à refaire, tu seras contacté.e également par téléphone et par courriel. Cela permettra à notre équipe de t’orienter pour la suite en fonction de ton résultat.
Si tu as de la difficulté à consulter ou à comprendre tes résultats, tu peux nous écrire à info@prelib.com.

Où puis-je recevoir un traitement ?

Prélib travaille en collaboration avec la clinique Quorum où il est possible d’obtenir un rendez-vous rapidement, si tu le souhaites.
Il te suffit d’aller en ligne sur le site www.cliniquequorum.com ou de téléphoner au 514 360-0614 pour fixer la rencontre. Tu peux aussi te présenter au service sans rendez-vous pendant les heures d’ouverture.
Si tu préfères te présenter dans une autre clinique ou consulter ton médecin de famille, tu peux aussi le faire. L’important, c’est que tu donnes suite aux recommandations que Prélib te fera si tes résultats sont positifs !

Je suis détenteur.trice d’une carte d’assurance maladie du Québec (RAMQ).

Nos services médicaux de téléconsultation te sont temporairement offerts sans frais (contexte de la COVID-19).

Tu dois seulement payer les frais de transport de tes échantillons au laboratoire d’analyse – ça coute entre 5 $ et 15 $, plus les taxes applicables (gratuit pour les moins de 21 ans).

Si tu as des assurances qui paient les frais de l’analyse au privé, tu peux aussi faire ce choix. Tu auras ainsi tes résultats plus rapidement.

Je ne suis pas détenteur.trice d’une carte d’assurance maladie du Québec (RAMQ).

Nos services médicaux de téléconsultation te couteront 41,50 $, plus les taxes applicables (gratuits pour les moins de 21 ans).* Les frais de transport et d’analyse des échantillons en laboratoire privé varient en fonction du nombre de prélèvements . À titre informatif, les frais d’analyse de tes prélèvements dans un laboratoire privé varient entre 150 $ et 375 $.

Si tu es citoyen.ne canadien.ne ou si tu est couvert.e par le Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI), continue ta lecture, il y a une précision pour toi plus bas.

Je suis citoyen.ne canadien.ne d’une autre province que le Québec.

Un formulaire te sera remis lors de ton rendez-vous chez Prélib. Grâce à ce formulaire, tu pourras réclamer les frais de ta consultation médicale dans ta province de résidence. Nos services médicaux de téléconsultation te couteront 41,50 $, plus les taxes applicables (gratuits pour les moins de 21 ans). Les frais de transport et d’analyse des échantillons en laboratoire privé varient en fonction du nombre de prélèvements . À titre informatif, les frais d’analyse de tes prélèvements dans un laboratoire privé varient entre 150 $ et 375 $.

Je suis couvert.e par le Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI).

Les services médicaux de téléconsultation de Prélib te sont temporairement offerts sans frais (contexte de la COVID-19). Nous rembourserons les frais en ligne lors de ton rendez-vous.
Tu devras seulement payer les frais de transport de tes échantillons au laboratoire d’analyse – ça coute entre 5 $ et 15 $, plus les taxes applicables (gratuit pour les moins de 21 ans). Il faudra simplement présenter une copie de ton certificat émis par le gouvernement qui contient ton numéro d’identification.

Que signifie « frais de transport » ?

Ce sont les frais du transport de tes échantillons au laboratoire.
Ces échantillons nécessitent des conditions de transport particulières et contrôlées. C’est pourquoi il y a des frais supplémentaires.
Tu devras payer ces frais lors de ta visite pour le ou les prélèvements au centre Prélib.
Ils coutent 5 $, plus les taxes applicables, s’il n’y a pas de prélèvement sanguin et 15 $, plus les taxes applicables, s’il y a des prélèvements sanguins.

Si tu préfères faire tes prélèvements ailleurs que chez Prélib, tu peux venir chercher ta requête au centre, sans frais supplémentaires.

Comment protégez-vous ma vie privée ?

Tes informations personnelles et médicales sont conservées en toute sécurité conformément aux lois québécoises et canadiennes.
Tu peux nous faire confiance. Le respect et la confidentialité, c’est notre métier !

Quelles informations personnelles dois-je fournir ?

Prélib a besoin de certaines informations personnelles afin de :

  • te transmettre tes résultats,
  • te contacter si ton ou tes résultats sont positifs,
  • effectuer le paiement des frais pour ta consultation médicale électronique (le cas échéant),
  • évaluer ton risque de contracter une ITSS et te fournir des recommandations personnalisées,
  • signaler tout résultat positif à l’agence de la santé publique où il sera conservé dans une base de données sécurisée comme stipulé par les lois.

Quel est le délai pour détecter une maladie à la suite d’une exposition?

Le délai pour détecter une maladie (c’est ce qu’on appelle en médecine la fenêtre sérologique) diffère d’une ITSS à l’autre.

  • Chlamydia : 14 jours
  • Gonorrhée : 7 jours
  • Syphilis : 12 semaines
  • Hépatite B : 12 semaines
  • Hépatite C : 12 semaines
  • VIH : 8 semaines

Quoi faire si j’ai des symptômes ou si un.e de mes partenaires est positif.ve ?

Prélib offre un service d’évaluation pour le dépistage des ITSS non symptomatiques.
Si tu as des symptômes, des lésions ou si tu as eu un contact avec une ITSS, une évaluation par un.e professionnel.le de la santé dans une clinique (en personne) est recommandée.

Quelles sont les ITSS non dépistées par Prélib ?

Prélib ne dépiste pas les ITSS suivantes :

  • hépatite A,
  • herpès génital,
  • vaginite,
  • verrues génitales ou condylomes, tel le VPH,

Si tu as un doute concernant ces ITSS, consulte plutôt un.e professionnel.le de la santé dans une clinique en personne.

Quand devrais-je voir un.e professionnel.le de la santé dans une clinique en personne?

Si tu es dans l’une des situations suivantes, consulte un.e professionnel.le de la santé dans une clinique en personne plutôt que d’utiliser les services de Prélib :

  • Tu présentes des symptômes d’ITSS.
  • Un.e de tes partenaires a reçu un diagnostique d’ITSS.
  • Tu as eu des relations sexuelles non consentantes (agression sexuelle).
  • Tu es enceinte.
  • Tu es âgé.e de moins de 15 ans.

Les raisons de me faire tester

Les services de Prélib sont recommandés dans les cas suivants :

  • tu souhaites effectuer un dépistage des ITSS de routine,
  • tu as une relation stable et tu souhaites cesser l’utilisation du condom,
  • tu as des doutes sur tes partenaires présent.e.s ou passé.e.s,
  • tu as eu des contacts possibles avec le sang.

Quels sont les délais pour avoir un rendez-vous de prélévement après avoir rempli mon questionnaire médical ?

Les plages de rendez-vous sont visibles dès que tu as fait ton inscription en ligne. Il est souvent possible d’obtenir ton rendez-vous le jour même, ou le lendemain.

Qu’est-ce que je dois faire avant de me présenter pour mon prélèvement ?

  • T’abstenir d’uriner dans l’heure avant le test.
  • Apporter une pièce d’identité valide.
  • Apporter ta carte d’assurance maladie du Québec (RAMQ), si tu en détiens une.
  • Apporter ta carte de débit ou de crédit pour acquitter les frais.

Quelles sont les options pour les prélèvements?

Pour les prélèvements, il y a trois possibilités :

  • Service public : tu obtiens tes résultats en 10 jours ouvrables. Il y a des frais de 15 $ pour le transport de tes échantillons vers l’hôpital.
  • Service privé : tu obtiens tes résultats en 1 jour ouvrable. Il y a des frais qui varient entre 150 $ et 375 $.
  • Prélib peut aussi te remettre la prescription pour que tu effectues tes prélèvements à l’endroit de ton choix.

Une fois sur place, quelle est la durée du processus ?

Le processus prend environ 20 minutes.

Je veux modifier ou annuler mon rendez-vous.

Une fois que tu as pris ton rendez-vous, tu peux le modifier sans pénalité jusqu’à 4 heures avant l’heure choisie via ton dossier MonPrélib.
La modification de ton rendez-vous, moins de 4 heures avant l’heure choisie, pourra entrainer des frais administratifs de 15 $, plus les taxes applicables et tu devras payer les frais liés à la téléconsultation.